POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A presente Política de Privacidade (“Política”) da empresa A MAE ME QUER LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 18.270.052/0001-43, com sede na Rua Arlindo Carlucci, nº 260 – Royal Park – Ribeirão Preto/SP – CEP 14110-000, representada por Maria Celeste Parra, visa reforçar nosso compromisso com a segurança, a privacidade e o tratamento responsável dos Dados Pessoais.

Esta Política estabelece, de forma clara e transparente, as diretrizes para a coleta, o uso, o armazenamento e o tratamento desses dados, em conformidade com a Constituição Federal de 1988, a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

Esta Política se aplica a todos os usuários, clientes ou pessoas que interajam com a Mãe Me Quer Festa do Pijama.

1. Definições

Usuários: Indivíduos que acessam ou interagem com nosso site, redes sociais, formulários, WhatsApp, plataformas de pagamento e outros canais oficiais.

Dados Pessoais: Informações que permitem a identificação de uma pessoa natural, como nome, CPF, telefone, e-mail, endereço, entre outros.

Dados Pessoais Sensíveis: Informações sobre origem racial, saúde, opiniões políticas, dados biométricos, entre outros, protegidos de forma especial pela LGPD.

Terceiros: Pessoas físicas ou jurídicas que prestam serviços para a Mãe Me Quer e com quem, eventualmente, os dados podem ser compartilhados.

Titular: Pessoa natural a quem se referem os Dados Pessoais.

Tratamento: Toda operação realizada com Dados Pessoais, como coleta, uso, armazenamento, alteração, eliminação, entre outras.

ANPD: Autoridade Nacional de Proteção de Dados, órgão responsável por fiscalizar o cumprimento da LGPD.

2. Quando coletamos seus dados

Coletamos seus Dados Pessoais ao:

  • Preencher formulários no site;

  • Interagir via WhatsApp, redes sociais ou e-mail;

  • Solicitar orçamentos;

  • Contratar serviços;

  • Realizar pagamentos por meio de plataformas como Wix, Shopify ou PagSeguro.

3. Dados pessoais fornecidos pelo Titular

Podemos coletar:

  • Nome completo;

  • E-mail;

  • Telefone com DDD;

  • Endereço;

  • CPF;

  • Nome e idade das crianças participantes (quando necessário para personalização da experiência);

  • Dados de pagamento (via plataformas seguras).

4. Finalidade da coleta de dados

Utilizamos seus dados para:

  • Prestar os serviços contratados;

  • Entrar em contato com você;

  • Processar pagamentos e emitir comprovantes;

  • Personalizar o atendimento e os temas das festas;

  • Enviar atualizações e ofertas (com consentimento);

  • Cumprir obrigações legais.

Não utilizamos dados para fins discriminatórios ou abusivos.

5. Consentimento

Ao utilizar nossos serviços e fornecer seus dados, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Privacidade.

6. Compartilhamento de dados com terceiros

Seus dados só serão compartilhados quando:

  • Necessário para execução do serviço (ex: terceirização de entrega ou montagem);

  • Obrigatório por lei ou ordem judicial.

Sempre adotaremos as medidas necessárias para garantir a segurança e confidencialidade dessas informações.

7. Direitos do Titular

Você pode solicitar, a qualquer momento:

  • Acesso aos seus dados;

  • Correção de dados incorretos;

  • Exclusão dos dados (quando possível legalmente);

  • Informações sobre com quem compartilhamos os dados;

  • Revogação do consentimento.

Para isso, entre em contato via e-mail: celeste@maemequer.com

8. Armazenamento de dados

Seus dados são armazenados de forma segura com o uso de serviços digitais reconhecidos no mercado (ex: Wix, formulários online, e-mails corporativos), adotando-se boas práticas de segurança da informação.

9. Prazo de armazenamento

Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para o atendimento das finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por obrigação legal.

10. Medidas de segurança adotadas

Adotamos medidas para proteger seus dados, tais como:

  • Acesso restrito e autorizado;

  • Plataformas com proteção contra invasões;

  • Armazenamento seguro de registros.

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é 100% imune a falhas. Em caso de incidentes, tomaremos as providências cabíveis para mitigar os danos.

11. Boas práticas e recomendações

Para sua segurança:

  • Use apenas canais oficiais da Mãe Me Quer;

  • Não compartilhe seus dados com terceiros não autorizados;

  • Mantenha seus dados atualizados conosco.

12. Atualização desta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível em nosso site: https://maemequer.com.

Data da última atualização: 24/06/2025

13. Contato

Dúvidas ou solicitações sobre seus dados? Fale com a gente:

Estamos à disposição para garantir sua tranquilidade e segurança ao interagir conosco.

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